Argumentasi sebuah wacana yang digulirkan dalam konteks upaya mengartikan maksud dan tujuan yang disampaikan. Wujud timbal balik merespon pendapat tersebut.
Sangat beragam dari sudut pandang yang berbeda-beda tergantung yang menjelaskannya. Latar belakang dipengaruhi oleh perilaku dan budaya organisasinya.
Persepsi